Savvy Navvy Privacy Policy.

We’ve tried to make this page as easy to get through as possible, using plain language rather than formal legal words. We suspect you are like us and don’t like reading the small print. It is important however for us to tell you clearly what data we record, which is essential for Savvy Navvy to work properly, and which you can ask us not to use.

GDPR-efterlevnad

GDPR stands for General Data Protection Regulation, and it was designed with your privacy and security in mind. It ensures you can always know what is recorded about you, grants control over what is and isn’t recorded and allows you access to that data or to request it to be deleted, should you choose to do so. You are free to ask us about any data we hold on file for you, as well as to ask us to completely remove the records we hold about you. In short, we are 100% GDPR compliant, so feel free to drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com if you have any questions.

Vår webbplats och vår app

We operate our service via two internet domains.
The first domain is the website (www.savvy-navvy.com), and the second is the Savvy Navvy app, which is available as a web app (app.savvy- navvy.com) running in your browser, and also from the Apple app store and Google Play, for devices running iOS and Android.

För var och en av dessa finns det olika data som vi måste lagra. Dessa beskrivs nedan.

Webbplatsen

Vi börjar med webbplatsen eftersom den är enklast. Vi tilldelar en anonym identifierare för analytiska ändamål, ifall något dåligt skulle hända. Vi samlar in anonyma felrapporter och vi använder reklamcookies för marknadsföringsändamål.

Anonyma analysdata

Liksom de flesta webbplatser idag registrerar vi (anonymt) en del av de åtgärder som du vidtar på webbplatsen. Till exempel vilka sidor du besöker, hur länge du stannar på en viss sida eller om du lämnar den snabbt (vilket tyder på att sidan kanske inte innehåller den information du sökte). Detta gör det möjligt för oss att förstå hur du, och personer som du, surfar på vår webbplats. Det kan berätta för oss om vissa sidor är oklara för dig, så att vi kan förbättra dem.

Vi vill att du ska veta att de uppgifter som vi lagrar för detta ändamål är helt anonymiserade. Varken vi eller någon annan kan identifiera dig som en specifik användare med hjälp av dessa analytiska data.

Felrapporter

Although we’ve worked extremely hard to make sure you never have any errors when you use Savvy Navvy, things don’t always go according to plan. If you encounter a problem, we record what went wrong, and any actions you might have taken leading up to that error. This allows our engineers to follow in your footsteps to attempt to reproduce the error so they can fix it.

We do not record any personally identifiable information for this. It is merely a breadcrumb trail of steps taken; not who you are. If we can reproduce the problem, we stand a better chance of fixing the root cause, and making Savvy Navvy a better product.

Vi gör detta både på webbplatsen och i appen, vilket verkligen bidrar till att göra våra produkter bättre.

Om du hellre vill slippa dela felrapporter med oss kan du stänga av detta i dina kontoinställningar i appen.

Reklamcookies

Det är ingen överraskning att vi förlitar oss mycket på digital marknadsföring för att få ut vår berättelse om bättre navigering till världen. Vi misstänker att du har många seglings- eller båtvänner (vem skulle annars lyssna på oss när vi pratar om båtliv och segling hela tiden?!) och det är just denna likasinnade inställning som gör digital marknadsföring effektiv.

By using advertising cookies, we can advertise to people with similar interests to you; who love sailing and boating and want to enjoy their time on board. This makes the search for new sailors and boaters more efficient, so we can grow our Savvy Navvy community.

Om du föredrar att vi inte använder dessa cookies kan du stänga av dem i dina kontoinställningar i appen.

The app and related services

Here is the data we record, some essential for Savvy Navvy to work properly, and the rest optional, which you can ask us not to use.

1. Your account: To use the app you need to create a Savvy Navvy account. The account is made up of your email address, a password known only to you (we never store passwords in human readable form), and some profile details you may choose to provide. At present the profile details contain your choice of measurement units, which kind of watercraft you use and details about it. We may extend the profile in future, for example to enable you to record details for more than one boat or boat type.
2. Den geografiska platsen där du visar/använder diagrammen: När du tittar på våra sjökort måste vi hålla reda på vilka områden du arbetar i, så att vi kan betala våra sjökortsleverantörer för användningen av sjökortet. Vi vidarebefordrar aldrig något om dig som individ, utan endast aggregerade användar- eller användningssiffror.
3. Route and GPS track recording, saving and sharing: If (and only if) you choose to save a route, Savvy Navvy will record it and make it available for you to re-use and share with other users of your choice. If you delete a saved route, all personal data from the route will be deleted but Savvy Navvy may retain the anonymised route for quality control or performance monitoring purposes. Due to local laws, route saving may not be available in specific countries or locations.
4. Data required for Customer Support: We love getting feedback from our users and have designed Savvy Navvy with an in-app messenger so that you can reach us any time. Aside from collecting feedback, this is also crucial for us to support you, should you run into any issues. For this system to work, it records relevant information about your device (such as which operating system you use, which browser, and similar details) as well as the actions you’ve taken so that we can understand why you might be having an issue. Be aware that any personal details you share with us on the in-app Chat will be recorded so we can return to the support topic in future. At any point in time you can ask us to remove any historical chat conversations.

Bortsett från dessa viktiga data är det enda andra vi registrerar:

1. En anonym markör för analytiska ändamål,
2. Felrapporter, som vi skickar tillbaka till våra servrar, och
3. Reklamcookies, som vi använder för att utveckla vår gemenskap.

Skälen för detta är desamma som för webbplatsen: att förbättra vår produkt för dig och våra andra kunder. Om du hellre vill att vi inte ska registrera dessa uppgifter kan du stänga av dem under Kontoinställningar i appen.

GPS-markeringen på sjökortet...

A quick note about the GPS location point on the chart. If you use the GPS locator button or any Savvy Navvy location-based service, such as our anchor alarm, then we need to ask the browser or your mobile device for permission to get your current location, by allowing Savvy Navvy access to location services. Your current location is not stored, unless you choose to save a route or track while you are actually at the location. 

Betala för din prenumeration

We do not receive or store your credit card details. We operate through three payment processor companies - Stripe for our web app, and Apple and Google for app store sales. These payment processors will receive personal data including, but not limited to, your email, card details and IP address, which they will handle in accordance with the privacy policy which they follow in your country. They inform us of charges and refunds which they process for you relating to Savvy Navvy. If you request your personal identifiable information to be deleted, we will retain only data related to your transactions, in accordance with financial record-keeping rules.

Var finns dessa uppgifter?

Vårt system körs på Amazon Web Services och dina kontouppgifter lagras säkert i deras datacenter. Det är också där vi lagrar de geografiska områden där du surfar eller använder våra sjökort och alla rutter du väljer att spara.

Our customer support system uses Crisp. This is where all our communications with you are securely stored.  

We also partner with other marine data providers, such as marina booking and review sites, from time to time in different locations. If you add social information such as comments, reviews or discussions to Savvy Navvy or our partner systems, it will be processed in accordance with the privacy terms and may be visible to the public. If you ask us to completely remove your Savvy Navvy account, we will permanently delete all of these communications, including any in-app chat conversations we may have had with you.

Betalningsinformation lagras av varje betalningsförmedlare enligt vad som anges i avsnittet ovan.

If, and only if, you allow us to, we use a combination of Google Analytics, Mixpanel, Facebook, branch.io, Trello and RevenueCat to monitor and analyse technical and sales performance. For the error reports, we use Sentry.io. 

Våra partners har servrar på olika internationella platser. Din information kan därför behandlas utanför det land där du bor. Även om dataskyddslagarna varierar mellan olika länder kommer dina uppgifter att behandlas av våra partners i enlighet med deras respektive sekretesspolicy, och vi väljer partners som följer de senaste reglerna i USA, Storbritannien och EU. De integritetslagar som reglerar dataöverföring mellan länder utvecklas dock ständigt, så du kanske upptäcker att vi uppdaterar det här avsnittet från tid till annan.

At Savvy Navvy, we want our customers to be happy that we are looking after their privacy. If you have any questions or suggestions, please drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com.

Last updated: 23rd January 2024