savvy navvy Integritetspolicy.

Vi har försökt att göra den här sidan så enkel som möjligt att ta del av, och vi har använt klarspråk snarare än formella juridiska ord. Vi misstänker att du är som vi och inte gillar att läsa det finstilta. Det är dock viktigt att vi tydligt talar om för dig vilka uppgifter vi registrerar, vilka uppgifter som är nödvändiga för att savvy navvy ska fungera korrekt och vilka uppgifter du kan be oss att inte använda.

GDPR-efterlevnad

GDPR stands for General Data Protection Regulation, and it was designed with your privacy and security in mind. It ensures you can always know what is recorded about you, grants control over what is and isn’t recorded and allows you access to that data or to request it to be deleted, should you choose to do so. You are free to ask us about any data we hold on file for you, as well as to ask us to completely remove the records we hold about you. In short, we are 100% GDPR compliant, so feel free to drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com if you have any questions.

Vår webbplats och vår app

We operate our service via two internet domains.
The first domain is the website (www.savvy-navvy.com), and the second is the savvy navvy app, which is available as a web app (app.savvy- navvy.com) running in your browser, and also from the Apple app store and Google Play, for devices running iOS and Android.

För var och en av dessa finns det olika data som vi måste lagra. Dessa beskrivs nedan.

Webbplatsen

Vi börjar med webbplatsen eftersom den är enklast. Vi tilldelar en anonym identifierare för analytiska ändamål, ifall något dåligt skulle hända. Vi samlar in anonyma felrapporter och vi använder reklamcookies för marknadsföringsändamål.

Anonyma analysdata

Liksom de flesta webbplatser idag registrerar vi (anonymt) en del av de åtgärder som du vidtar på webbplatsen. Till exempel vilka sidor du besöker, hur länge du stannar på en viss sida eller om du lämnar den snabbt (vilket tyder på att sidan kanske inte innehåller den information du sökte). Detta gör det möjligt för oss att förstå hur du, och personer som du, surfar på vår webbplats. Det kan berätta för oss om vissa sidor är oklara för dig, så att vi kan förbättra dem.

Vi vill att du ska veta att de uppgifter som vi lagrar för detta ändamål är helt anonymiserade. Varken vi eller någon annan kan identifiera dig som en specifik användare med hjälp av dessa analytiska data.

Felrapporter

Även om vi har arbetat hårt för att se till att du aldrig får några fel när du använder savvy navvy går det inte alltid som planerat. Om du stöter på ett problem registrerar vi vad som gick fel och vilka åtgärder du kan ha vidtagit innan felet uppstod. Detta gör det möjligt för våra ingenjörer att följa i dina fotspår och försöka reproducera felet så att de kan åtgärda det.

Vi registrerar ingen personligt identifierbar information för detta. Det är bara en brödsmultronspårning av de steg som tagits, inte vem du är. Om vi kan reproducera problemet har vi större chans att åtgärda grundorsaken och göra savvy navvy till en bättre produkt.

Vi gör detta både på webbplatsen och i appen, vilket verkligen bidrar till att göra våra produkter bättre.

Om du hellre vill slippa dela felrapporter med oss kan du stänga av detta i dina kontoinställningar i appen.

Reklamcookies

Det är ingen överraskning att vi förlitar oss mycket på digital marknadsföring för att få ut vår berättelse om bättre navigering till världen. Vi misstänker att du har många seglings- eller båtvänner (vem skulle annars lyssna på oss när vi pratar om båtliv och segling hela tiden?!) och det är just denna likasinnade inställning som gör digital marknadsföring effektiv.

Genom att använda reklamcookies kan vi annonsera till personer med liknande intressen som du, som älskar segling och båtliv och vill njuta av sin tid ombord. Detta gör sökandet efter nya seglare och båtägare effektivare, så att vi kan öka vår savvy navvy gemenskap.

Om du föredrar att vi inte använder dessa cookies kan du stänga av dem i dina kontoinställningar i appen.

The app and related services

Här är de uppgifter som vi registrerar, varav en del är nödvändiga för att savvy navvy ska fungera korrekt och resten är frivilliga och du kan be oss att inte använda dem.

Your account: To use the app you need to create a savvy navvy account. The account is made up of your email address, a password known only to you (we never store passwords in human readable form), and some profile details you may choose to provide. At present the profile details contain your choice of measurement units, which kind of watercraft you use and details about it. We may extend the profile in future, for example to enable you to record details for more than one boat or boat type.
Den geografiska platsen där du visar/använder diagrammen: När du tittar på våra sjökort måste vi hålla reda på vilka områden du arbetar i, så att vi kan betala våra sjökortsleverantörer för användningen av sjökortet. Vi vidarebefordrar aldrig något om dig som individ, utan endast aggregerade användar- eller användningssiffror.
Registrering, lagring och delning av rutter och GPS-spår: Om (och endast om) du väljer att spara en rutt kommer savvy navvy att registrera den och göra den tillgänglig för dig att återanvända och dela den med andra användare som du väljer. Om du raderar en sparad rutt kommer alla personuppgifter från rutten att raderas, men savvy navvy kan behålla den anonymiserade rutten för kvalitetskontroll eller prestandaövervakning. På grund av lokala lagar kan det hända att sparande av rutter inte är tillgängligt i vissa länder eller på vissa platser.
Uppgifter som krävs för kundsupport: Vi älskar att få feedback från våra användare och har utformat savvy navvy med en budbärare i appen så att du kan nå oss när som helst. Förutom att samla in feedback är detta också viktigt för att vi ska kunna stödja dig om du skulle stöta på några problem. För att det här systemet ska fungera registrerar det relevant information om din enhet (t.ex. vilket operativsystem du använder, vilken webbläsare och liknande uppgifter) samt de åtgärder du har vidtagit så att vi kan förstå varför du kanske har problem. Var medveten om att alla personuppgifter som du delar med oss i chatten i appen kommer att registreras så att vi kan återkomma till supportämnet i framtiden. Du kan när som helst be oss att ta bort alla historiska chattkonversationer.

Bortsett från dessa viktiga data är det enda andra vi registrerar:

En anonym markör för analytiska ändamål,
Felrapporter, som vi skickar tillbaka till våra servrar, och
Reklamcookies, som vi använder för att utveckla vår gemenskap.

Skälen för detta är desamma som för webbplatsen: att förbättra vår produkt för dig och våra andra kunder. Om du hellre vill att vi inte ska registrera dessa uppgifter kan du stänga av dem under Kontoinställningar i appen.

GPS-markeringen på sjökortet...

En snabb notering om GPS-positionen på kartan. Om du använder GPS-lokaliseringsknappen eller någon savvy navvy platsbaserad tjänst, t.ex. vårt ankarlarm, måste vi be webbläsaren eller din mobila enhet om tillåtelse att få din aktuella plats genom att tillåta savvy navvy tillgång till lokaliseringstjänster. Din aktuella plats lagras inte, såvida du inte väljer att spara en rutt eller ett spår medan du faktiskt befinner dig på platsen.

Betala för din prenumeration

Vi tar inte emot eller lagrar dina kreditkortsuppgifter. Vi arbetar via tre företag som hanterar betalningar - Stripe för vår webbapp och Apple och Google för försäljning i appbutiker. Dessa betalningsförmedlare kommer att ta emot personuppgifter, inklusive, men inte begränsat till, din e-post, kortuppgifter och IP-adress, som de kommer att hantera i enlighet med den sekretesspolicy som de följer i ditt land. De informerar oss om avgifter och återbetalningar som de behandlar för dig i samband med savvy navvy . Om du begär att dina personuppgifter ska raderas kommer vi endast att behålla uppgifter som rör dina transaktioner, i enlighet med reglerna för finansiell bokföring.

Var finns dessa uppgifter?

Vårt system körs på Amazon Web Services och dina kontouppgifter lagras säkert i deras datacenter. Det är också där vi lagrar de geografiska områden där du surfar eller använder våra sjökort och alla rutter du väljer att spara.

Our customer support system uses Crisp. This is where all our communications with you are securely stored.

We also partner with other marine data providers, such as marina booking and review sites, from time to time in different locations. If you add social information such as comments, reviews or discussions to savvy navvy or our partner systems, it will be processed in accordance with the privacy terms and may be visible to the public. If you ask us to completely remove your savvy navvy account, we will permanently delete all of these communications, including any in-app chat conversations we may have had with you.

Betalningsinformation lagras av varje betalningsförmedlare enligt vad som anges i avsnittet ovan.

If, and only if, you allow us to, we use a combination of Google Analytics, Mixpanel, Facebook, branch.io, Trello and RevenueCat to monitor and analyse technical and sales performance. For the error reports, we use Sentry.io.

Våra partners har servrar på olika internationella platser. Din information kan därför behandlas utanför det land där du bor. Även om dataskyddslagarna varierar mellan olika länder kommer dina uppgifter att behandlas av våra partners i enlighet med deras respektive sekretesspolicy, och vi väljer partners som följer de senaste reglerna i USA, Storbritannien och EU. De integritetslagar som reglerar dataöverföring mellan länder utvecklas dock ständigt, så du kanske upptäcker att vi uppdaterar det här avsnittet från tid till annan.

At savvy navvy, we want our customers to be happy that we are looking after their privacy. If you have any questions or suggestions, please drop us a line at ahoy@savvy-navvy.com.

Last updated: 23rd January 2024